[SOLUTION] Les images, vidéos, posts et commentaires ne se chargent pas en wifi sous Android

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On fait tranquillement défiler les publications (sur son smartphone Android connecté au Wifi et d’un coup tout s’arrête, impossible de continuer à « scroller ». Plus aucune image, plus aucun commentaire ne charge, juste l’équivalent du sablier du curseur de la souris sur le pc. J’ai rencontré ce problème sur différentes applications comme X/Twitter, 9Gag ou Reddit. Il se passe la même chose sur certaines applications de streaming vidéo comme OQEE, TF1/LCI, sur lequelles il ne reste qu’un écran désespérément noir. Dans l’application Radio France, les podcasts ne se chargent pas.

Ces symptômes m’ont rendu fou pendant des semaines avant de comprendre quel était le problème.

Contexte

Smartphone sous Android
Connexion wifi avec IPv4 & IPv6 attribuées et visibles dans les paramètres

Symptômes

Les images, les publications, les commentaires ne se chargent pas en Wifi dans certaines applications.

Quelques applications concernées

OQEE, TF1/LCI, X/Twitter, Imgur, 9Gag, Reddit, entre autres…

Comment diagnostiquer?

Une fois le problème apparu, pendant que le « sablier » tourne/coule sans que rien ne se passe, vérifiez si la connexion IPv6 est ok ou pas en utilisant par exemple https://test-ipv6.com/

Si la connexion IPv6 est hors-service, coupez le wifi pour passer sur le réseau mobile (ex: 3G ou 4G) afin de confirmer le diagnostic: si le contenu se charge immédiatement c’est bien le défaut au niveau de la connexion IPV6 locale qui est responsable.

La fausse solution qu’on trouve partout

« Redémarrez le smartphone », « videz le cache, supprimez les données » etc. Supprimer et réinstaller les applications ne changera rien à court terme. C’est un défaut de configuration de la connexion en IPv6 qui est responsable, pas les applications.

Solution temporaire

Coupez le wifi et le rallumer en espérant récupérer une connexion fiable.
Sinon naviguez en 3G/4G en attendant de corriger le problème.

LA Solution pérenne

Il faut configurer proprement sa connexion IPv6 à la maison surtout si on n’utilise pas uniquement le routeur de son FAI (Fournisseur d’Accès à Internet).

Ex: configuration ipv6 en mode relais chez SFR avec la box 7 GR140CG

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Ohlala... on laisse des traces quand on navigue sur un site, on laisse un commentaire avec son adresse IP quand on veut réagir à un article. Formidable. Je n'ai que faire de ces données! Je ne suis pas une entreprise avide de data! Bref, vos données? JE N'EN FERAI RIEN. Si vous tenez à supprimer celles qui vous concernent, demandez-moi: wordpress[__a_r_o_b_a_s_e__]uncasapart[__p_o_i_n_t__]fr Sinon pour le côté légal, du texte, continuez la lecture ci dessous:

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